HIX

特定商取引法に基づく表記

特定商取引法に関する表記

販売事業者 東京都豊島区巣鴨1丁目20‐10 宝生第一ビル6階B
株式会社エムボックス
代表者 金澤 大介
店舗所在地 東京都豊島区
※詳細は、下記の「医薬品販売に関する表示」のとおりです。
連絡先 電話番号:03-6822-3723
メールアドレス:store@hix-selfcheck.com
※電話による受付時間:9:00~13:00・15:00~17:00(土日・祝日・年末年始を除く)
商品の販売価格 購入手続きの際に画面に表示されます。
各種オプションも同様です。
販売価格以外の
必要代金
①送料
購入される商品により、お申込み画面においてお示しした送料がかかります。
②インターネット接続に関する通信料金
販売数量 在庫切れの場合は、ご購入いただけません。
医薬品に関しては、お客様の安全を考慮し、一定期間内の購入数量を制限させていただく場合がございます。
引渡し時期 お支払完了後、5日以内に発送いたします。
ただし、代金引換の場合は、当社が定める方法によるご注文後、5日以内に発送いたします。
お支払い方法 クレジットカード決済、代金引換、その他当社が特に認めた方法になります。
お支払い時期 ご注文時に前払いになります。
ただし、代金引換の場合は、商品到着時のお支払いになります。
キャンセル・返品等の対応 【通常購入】
以下の①から④の全ての条件が満たされる場合、当社は、お客様のご都合による返品を承り、商品代金(配送費用や手数料は除きます。)を返金いたします。
それ以外の場合には、キャンセル・返品は承りません。
①商品が未開封・未使用であること
②商品が到着した日から起算して8日以内に下記お問い合わせ窓口にご連絡いただくこと
③当社がお客様に返送の方法をご案内した日から7日以内に、当社が指定する住所まで商品を返送すること
④以下の商品ではないこと
・開封・使用した商品
・会員の都合等でキズ・汚れなどが生じた商品
・その他返品ができないものとして当社が指定した商品
※返送費用・返金の振込手数料は、お客様にご負担いただきます。当社は、商品代のみ返金し、ご注文にかかる配送費用や手数料の返金には応じかねます。
不良品等につきましては、弊社負担にて交換致します。
※上記に記載の他にはご注文後のキャンセルは承りません。

【定期購入】
定期購入の場合、決済が終了した後は、お客様都合による返品又は返金を承ることができません。
定期購入の2回目のご購入以降は、各決済日の前日までに手続きいただければ解約できます(2回目のご購入までは解約できません)。
保証責任 ①商品の数量や種類に誤りがある場合、商品を受領した日から起算して7日以内に当社のお問い合わせ窓口にご連絡ください。ご注文に従った商品をお送りさせていただきます。
②商品に不良品等がある場合、商品を受領した日から起算して30日以内に当社のお問い合わせ窓口にご連絡ください。不良品等と認められる場合、商品を交換させていただきます。
③当社は、商品の不備、不具合、瑕疵、契約不適合等に関し、上記の限りで責任を負い、上記を超えて保証せず、責任を負いかねますので、ご了承ください。
【お問い合わせ窓口】
HIX Store(ヒックスストア) キャンセル・返品窓口
store@hix-selfcheck.com